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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 4 months

先般ご案内いたしましたシステムメンテナンスにつきまして、弊社では安全性の確保及び適切な対応を最優先して、現在も引き続き、全サービスの一時停止を継続しております。サービス停止期間が長期に及び、皆様には大変にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。現在、弊社において実施しております安全対策につきましては、安全性および適切性を確保するため、外部専門機関からの支援を得て、点検作業を進めていることをご報告いたします。弊社サービス再開には、もうしばらく、お時間を頂戴することになります。お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。サービス再開につきましては、弊社における必要な対応や確認が完了次第、改めて、その時期をご案内いたします。なお、暗号資産の不正流出やお客様資産に関する被害は、現時点までに確認されておりません。お預かりしているお客様の資産は、暗号資産は全数量をコールドウォレットに保管しております。また、日本円は、全額信託設定し、日証金信託銀行に預けています。また、ご要望のあるお客様には、残高証明書及び年間取引報告書の発行をさせていただいております。発行にあたっては、本人確認のため、生年月日及び弊社に登録いただいている住所をお問い合わせ窓口までご連絡ください。お客様をはじめ、関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。本件に関するお問い合わせは、  まで、お願いいたします。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 6 months

現在実施しておりますシステムメンテナンスにつきまして、当初の終了予定時刻より作業が大幅に長引いております。お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ■停止期間 2026年1月29日（木）0:00 ～終了時刻未定今回の延長は、システムの安定稼働を確保するうえで、追加の確認作業が必要であることが判明したための措置となります。現在、関係チームにおいて慎重に作業を進めており、確認が完了次第、順次サービスを再開いたします。お客様には多大なるご不便をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。再開の目途が立ち次第、改めてご案内申し上げますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 6 months

先般ご案内しておりましたシステムメンテナンスにつきまして、作業に想定以上の時間を要しているため、全サービスの一時停止期間を延長させていただくこととなりました。 ■停止期間 2026年1月29日（木）0:00 ～終了時刻未定 ■停止内容・ウェブサイトおよびアプリへのアクセス・口座開設・暗号資産取引・日本円および暗号資産入出金、取引履歴照会等の全機能 ※メンテナンス中は指値注文やAPIでの注文も停止となります。ご了承ください。メンテナンス完了次第、サービスを再開いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 11 months

BTCBOXのPCブラウザ版およびスマホブラウザ版においてログインがしづらい状況が、数時間にわたり発生しておりました。現在は不具合が解消し、通常通りログイン、ご利用いただける状態に復旧しております。この度はご利用のお客様に長時間にわたりご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 11 months

現在、多くのお客様より口座開設のお申込みをいただいており、口座開設の審査に通常よりお時間をいただいております。お申込み中のお客様につきましては、順次審査を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。なお、現在の審査時間の目安は5営業日程度となっております（2025年8月21日時点）。お客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · 12 months

アンケートに答えて１万円が当たるキャンペーン開催中！ BTCBOXでは、より良いサービスを提供するためにアンケートキャンペーンを実施中です。アンケートにご回答いただいたお客様の中から抽選で3名様に1万円、５名様に5,000円をプレゼントいたします。 ✅キャンペーン概要内容：お答えいただいた方の中から抽選で3名様に1万円、５名様に5,000円をプレゼント抽選方法：抽選は、アンケートへの回答が完了したすべての口座から無作為で実施いたします。アンケートの内容は抽選結果に一切影響いたしません。対象者：BTCBOXで本人認証を完了している口座をお持ちのお客様期間：2025年8月5日　～2025年8月25日この機会にぜひご参加ください。【注意事項】本キャンペーンは予告なく変更、中止もしくは延長させていただく場合がございます。ご回答いただける回数は１口座につき１回です。 BTCBOXでご登録のUID（または電話番号）が正しく入力されていない場合は、プレゼントの対象外となります。

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BTCBOX 公式（BTCボックス） @btcbox_co_ltd · about 1 year

住信SBIネット銀行でのシステムメンテナンスが予定されております。これに伴い、他行からのお振込みによる即時入金について、メンテナンス終了後に順次処理されます。【休止期間】 2025年7月26日（土）6:00～21:00 詳しくは住信SBIネット銀行ホームページをご確認下さい。